اگر حساب تلگرام شما هک شد چه باید کرد؟ سرقت حساب کاربری در تلگرام به یک تجارت جدید در دنیای امروز تبدیل شده است! کلاهبرداران از روشهای پیچیدهای برای سرقت دسترسی به حسابها استفاده میکنند و سپس از آنها برای حمله به سایر کاربران از طریق جعل عمیق، مهندسی اجتماعی و سایر تکنیکها استفاده خواهند کرد.
نحوه کار معمولاً به این صورت است: کلاهبرداران پس از سرقت یک حساب کاربری، پیامهای فیشینگ را به تمام مخاطبین آن ارسال میکنند؛ مانند “سلام، من فوراً به پول نیاز دارم. میتوانید به من کمک کنید؟ و یا اینکه لطفاً اگر لحظهای وقت دارید به من رأی دهید یا هدیهای دریافت کردهاید” و پیامهای از این قبیل.
این پیامها اغلب در انتهای دیگر خود لینکهای فیشینگ دارند که به نظر مشروع میرسند؛ برای مثال https://t.me/premium- اما در واقع کاربران را به وبسایتهای جعلی هدایت میکنند.
اگر روی لینک کلیک کرده و دستورالعملهای کلاهبردار را دنبال کنید، احتمالاً دسترسی به حساب تلگرام خود را از دست خواهید داد (به خصوص اگر تأیید دو مرحلهای را در تلگرام تنظیم نکرده باشید). سپس ممکن است مخاطبین شما پیامهای فیشینگ مشابهی را از حساب شما دریافت کنند.
هدف از هک کردن اکانت تلگرام چیست؟
علاوه بر مواردی که گفته شد، حسابهای کاربری دزدیده شده یا جعلی میتوانند برای حملات هدفمند پیچیده مورد استفاده قرار گیرند. حتی گاهی اوقات با استفاده از جعل عمیق برای فریب کارمندان سازمانها نیز استفاده خواهند شد. ممکن است با پیامهایی مواجه شوید که ظاهراً از طرف مدیریت شرکت هستند و شامل اطلاعات شخصی مانند نام کامل شما، اشاره به نوعی بازرسی توسط مقامات دولتی و درخواست اطلاعات محرمانه یا کمک مالی در فضایی کاملاً محرمانه باشند. این پیامها همیشه جعلی هستند.
در همین حال، صاحب اصلی حساب تلگرام ممکن است در ابتدا حتی متوجه نشود که حسابش به خطر افتاده است. او به چت با دوستان، خواندن کانالهای مورد علاقهاش ادامه میدهد و فرض میکند که از دست کلاهبرداران در امان است. چطور چنین چیزی امکان دارد؟ این اتفاق میافتد، زیرا تلگرام اجازه میدهد چندین جلسه به یک حساب از دستگاههای مختلف داشته باشد. کلاهبرداران پس از دسترسی به حساب شما، بدون بستن جلسات فعال شما، یک جلسه در دستگاه خود باز میکنند. سپس پیامها را ارسال کرده و بلافاصله آنها را فقط از طرف فرستنده حذف میکنند. به این ترتیب، گیرندگان پیامها را میبینند، اما قربانی آنها را نمیبیند.
همانطور که میبینیم، کلاهبرداران به همه – حتی معمولیترین کاربران تلگرام – علاقهمند هستند. در ادامه این مقاله، به مجازیته دو سوال کلیدی میپردازد: چگونه بفهمیم حساب تلگرام ما هک شده است و اگر هک شده است، چه باید کرد؟
چگونه بفهمیم حساب تلگرام ما هک شده است؟
موارد زیر نشانههای احتمالی هک شدن حساب کاربری شما هستند:
- نام کاربری یا تصویر پروفایل شما تغییر کرده است
- در مسابقات مشکوکی شرکت کردهاید
- پیامی از حساب کاربری خود دریافت کردهاید که بلافاصله حذف شده است
- دوستانتان به شما میگویند که پیامهای عجیبی از شما دریافت کردهاند که شما نمیتوانید آنها را ببینید.
بیایید این موارد را یکی یکی بررسی کنیم…
تغییرات در نام کاربری یا تصویر پروفایل شما. کلاهبرداران ممکن است نام کاربری شما را تغییر داده تا یک لینک فیشینگ در آن قرار دهند یا لینک را در بیوگرافی شما قرار دهند. آنها همچنین ممکن است تصویر پروفایل شما را به نفع خود تغییر دهند. به عنوان مثال، اضافه کردن یک یادداشت به عکس شما با درخواست کمک: “من به مشکل خوردهام، لطفاً به هر طریقی که میتوانید به من کمک کنید”. هرگونه تغییر اطلاعات بدون اطلاع شما نشان دهنده یک نفوذ است. به طور خلاصه، اگر چیزی “خود به خود” تغییر کرده باشد، به احتمال زیاد شما هک شدهاید.
مشارکت در فعالیتهای مشکوک. کلاهبرداران ممکن است لینکی برای فعال کردن اشتراک هدیه پریمیوم تلگرام برای شما ارسال کنند و اگر آن را «فعال» کنید، حساب شما دزدیده میشود. این یک کلاهبرداری نسبتاً محبوب برای ربودن حساب کاربری است و در نقشهای دیگر، هکر درخواست کمک برای برنده شدن در یک رأی را خواهد کرد.
دوستان شما گزارش میدهند که پیامهای عجیبی از شما دریافت میکنند که شما آنها را نمیبینید. کلاهبرداران سخت تلاش میکنند تا این واقعیت را که حساب شما هک شده است، پنهان کنند. آنها تمام پیامهای ارسال شده از حساب شما را از طرف فرستنده حذف میکنند. گیرنده پیام را دریافت میکند (و حتی میتواند پاسخ دهد)، اما شما از آن مطلع نخواهید شد مگر اینکه دوستانتان به شما اطلاع دهند.
شما یک کد ورود برای یک دستگاه جدید دریافت میکنید. با این حال، شما قطعاً تلاشی برای ورود به سیستم نکردهاید و تمام دستگاههای شناختهشده شما از قبل به حساب کاربری شما متصل هستند. کلاهبرداران معمولاً چنین پیامهایی را فوراً حذف میکنند، اما اگر درخواستی برای چنین کدی مشاهده کردید، حساب شما همان لحظه مورد حمله قرار گرفته است.
اگر حساب تلگرام شما هک شد چه باید کرد؟
در اینجا چند اقدام اساسی برای مقابله با نشانههای هک حساب تلگرام پرمیوم ارائه شده است.
تمام جلسات ناشناخته را خاتمه دهید
برای انجام این کار، به تنظیمات → دستگاهها → پایان دادن به تمام جلسات دیگر بروید (در کلاینتهای دسکتاپ، این بخش ممکن است جلسات فعال نامیده شود ). این کار تمام جلسات به جز جلسه فعلی را خارج میکند و دسترسی کلاهبرداران به حساب شما را قطع میکند.
از طرف دیگر، میتوانید با انتخاب جلسات خاص و کلیک روی «پایان جلسه» یا با کلیک روی «ویرایش» در گوشه سمت راست بالای صفحه، آنها را خاتمه دهید.
همچنین توصیه میکنیم برای خاتمه خودکار جلسات، مهلت تعیین کنید: تنظیمات → دستگاهها → خاتمه خودکار جلسات قدیمی → در صورت غیرفعال بودن به مدت ۱ هفته
با پشتیبانی فنی تماس بگیرید
برای انجام این کار، به تنظیمات → پرسیدن سوال برای تماس با پشتیبانی تلگرام بروید. اگرچه این ممکن است گزینه امنی به نظر برسد، اما جدول زمانی ۲۴ ساعته میتواند در اینجا به نفع کلاهبرداران باشد: پشتیبانی تلگرام توسط داوطلبان انجام میشود،
اگر با پشتیبانی تماس بگیرید، وارد چت با ربات پشتیبانی داوطلب خواهید شد. این ربات پاسخهای فوری به سوالات متداول ارائه میدهد، اما گزینهای برای «حساب هک شده» در منوی استاندارد آن وجود ندارد. برای دریافت کمک از یک انسان، یا « رد شدن و پردازش به داوطلبان» را انتخاب کنید، یا درخواست خود را در چت تایپ کنید و «بله، مرا هدایت کن» را فشار دهید.
بازیابی دسترسی به حساب تلگرام از طریق کد پیامکی
اگر بیش از ۲۴ ساعت گذشته و دیگر به حساب خود در هیچ دستگاهی دسترسی ندارید (زیرا هکرها تمام جلسات شما را پایان دادهاند)، سعی کنید آن را با شماره تلفن خود بازیابی کنید:
- برنامه تلگرام را باز کنید
- شماره تلفن خود را وارد کنید و آن را تأیید کنید
- برای دریافت کد از طریق پیامک، گزینه «ضربه» را انتخاب کنید
- کد دریافتی را وارد کنید
- در صورت تنظیم، رمز عبور تأیید دو مرحلهای خود را وارد کنید
- تمام جلسات دیگر را پایان دهید
به خاطر داشته باشید که باید سریع عمل کنید: به محض اینکه شماره تلفن خود را وارد کنید، تمام دستگاههایی که به این شماره متصل هستند و نشست فعال دارند، در تلگرام اعلانی دریافت میکنند. این بدان معناست که هکرها متوجه میشوند که شما در حال تلاش برای بازیابی دسترسی هستید.
با همان شماره، یک حساب تلگرام جدید بسازید
با حذف اکانت قدیمی و ساخت اکانت جدید، شما برای همیشه سابقه چت و حقوق مدیریت در کانالهای خود را از دست خواهید داد.
فقط در صورتی میتوانید حساب تلگرام خود را حذف کنید که به آن دسترسی داشته یا تأیید دو مرحلهای را تنظیم کرده باشید. اگر به حساب کاربری خود دسترسی ندارید اما تأیید دو مرحلهای را تنظیم کردهاید، میتوانید حساب را به صورت زیر حذف کنید:
- برنامه تلگرام را باز کنید
- شماره تلفن خود را وارد کنید
- رمز عبور را فراموش کردهاید؟
- گزینه «دسترسی به <آدرس ایمیل شما> امکانپذیر نیست» را انتخاب کنید .
- انتخاب کنید حساب را بازنشانی کنید
اگر به حساب کاربری خود در هیچ دستگاهی دسترسی ندارید و تأیید دو مرحلهای غیرفعال است، نمیتوانید حساب را حذف کنید.
چگونه از هک شدن حساب تلگرام خود جلوگیری کنیم؟
بهترین کاری که میتوانید در حال حاضر برای محافظت از حساب کاربری خود انجام دهید، تنظیم تأیید هویت دو مرحلهای است. این بدان معناست که هنگام ورود به سیستم از یک دستگاه جدید، علاوه بر کد، به رمز عبور نیز نیاز خواهید داشت. این عامل امنیتی اضافی، هک شدن را دشوارتر میکند، به شما زمان بیشتری برای واکنش میدهد و به شما امکان میدهد در صورت از دست دادن دسترسی، حساب کاربری خود را حذف کنید.
به تنظیمات → حریم خصوصی و امنیت → تأیید دو مرحلهای بروید . سپس، یک رمز عبور ایجاد کنید، یک ایمیل بازیابی وارد کنید و با وارد کردن کدی که دریافت میکنید، آن را تأیید کنید. رمز عبور باید قوی و منحصر به فرد باشد تا حدس زدن آن برای کلاهبرداران دشوار باشد.
سخن پایانی
اگر متوجه هر یک از علائم گفته شده شدید، سریعاً اقدام کنید – فقط ۲۴ ساعت فرصت دارید تا حساب خود را نجات دهید. زیرا پس از ۲۴ ساعت، کلاهبرداران تمام جلسات دیگر را در حساب شما پایان میدهند و شما تمام دسترسی خود را از دست خواهید داد. حتماً این راهنما را با دوستان و خانواده – به خصوص کسانی که تازه با تلگرام آشنا شدهاند – به اشتراک بگذارید تا به آنها در حفظ امنیت در فضای دیجیتال کمک کنید.
دیگر مقالات پیشنهادی
1-آیا تلگرام پرمیوم برای استوری گذاشتن ارزش خرید دارد؟
2-چگونه با تلگرام پرمیوم یک برند قوی شخصی بسازیم؟
3-تلگرام پرمیوم و نقش آن در افزایش تعامل با مخاطبان
