اعلامیه سیاست های حفظ حریم خصوصی
آخرین بروزرسانی در 27 آبان 1400
سپاسگزاریم از اینکه انتخاب کردید عضوی از خانواده و جامعه مجازیته باشید. ما متعهد به محافظت از اطلاعات و حقوق شما برای حفظ حریم خصوصی هستیم. لطفاً اگر هرگونه سؤال یا ابهامی برای شما در رابطه با محتوای این صفحه یا اقدامات ما وجود دارد، از طریق نشانی رایانامه support@majazite.com با ما تماس بگیرید.
این اعلامیه توضیح می‌دهد که چگونه ممکن است از اطلاعات شما استفاده گردد اگر:
- از وب‌سایت ما به آدرس https://majazite.com دیدن کنید.
- از طریق راه‌های مرتبط دیگر – ازجمله فروش، بازاریابی یا رویدادها با ما در ارتباط باشید.
در این اطلاعیه اگر به موارد زیر اشاره‌کنیم:
- «وب‌سایت»: تمامی موارد مرتبط اعم از منابع و لینک‌های وب‌سایت مجازیته
- «خدمات»: وب‌سایت مجازیته و تمامی مسائل مرتبط مانند فروش، بازاریابی، رویدادها
هدف این است که به واضح‌ترین شکل ممکن به شما توضیح دهد که مجازیته چه اطلاعاتی را از کاربران جمع‌آوری می‌کند، چگونه از آن‌ها استفاده می‌کند و کاربران چه حقوقی در رابطه با آن دارند. اگر شرایطی در این اعلامیه سیاست‌های حفظ حریم خصوصی وجود دارد که با آن موافق نیستید، لطفاً فوراً موارد ابهام را به ما اطلاع رسانی کنید.
لطفاً اطلاعیه حفظ حریم خصوصی را به‌دقت مطالعه کنید، زیرابه شما کمک می‌کند تا بدانید ما از اطلاعات جمع‌آوری‌شده از شما صیانت و محافظت می‌کنیم.
مجازیته چه اطلاعاتی را از شما جمع‌آوری می‌کند؟
به‌طور خلاصه: ما اطلاعات شخصی را که شما در اختیار ما قرار می‌دهید جمع‌آوری می‌کنیم.
ما اطلاعات شخصی‌ای را جمع‌آوری می‌کنیم که شما داوطلبانه در هنگام ثبت‌نام و ورود در وب‌سایت، مشاهده محصول، سفارش محصول؛ خرید محصول؛ لیست علاقه‌مندی‌ها؛ هنگام استفاده از برگه‌های وب‌سایت مانند تماس با ما، همکاری با ما؛ درخواست محصول؛ چت پشتیبانی در اختیار ما قرار می‌دهید.
اطلاعات شخصی که جمع‌آوری می‌کنیم به زمینه تعامل شما با مجازیته و وب‌سایت، انتخاب‌هایی که انجام می‌دهید و همچنین به محصولات و ویژگی‌هایی که استفاده می‌کنید بستگی دارد. اطلاعات شخصی که جمع‌آوری می‌کنیم ممکن است شامل موارد زیر باشد:
اطلاعات شخصی ارائه‌شده توسط شما مانند شماره تلفن. آدرس ایمیل؛ آدرس‌های پستی؛ رمزهای عبور؛ اطلاعات تماس یا احراز هویت؛ آدرس‌های صورتحساب؛ نام و نام خانوادگی، شناسه شبکه‌های اجتماعی؛ و سایر اطلاعات مشابه
داده‌های پرداخت در صورت خرید
ما در حال حاضر از درگاه پرداخت امن زرین پال استفاده می‌کنیم که سیاست‌های حریم خصوصی آن در این لینک (ورود به لینک) قابل‌مشاهده است. همچنین به‌زودی ما درگاه‌های به پرداخت و سداد را به مجازیته اضافه خواهیم کرد.
تمام اطلاعات شخصی که در اختیار ما قرار می‌دهید باید واقعی، کامل و دقیق باشد و شما باید هرگونه تغییر در این اطلاعات شخصی را به ما اطلاع دهید. (توجه داشته باشید در صفحه قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی مجازیته، تمامی عواقب نقض این موضوع توضیح داده‌شده است)
اطلاعاتی که به‌صورت خودکار جمع‌آوری می‌شوند
به‌طور خلاصه: برخی از اطلاعات – مانند آدرس پروتکل اینترنت (IP) و یا ویژگی‌های مرورگر و دستگاه شما – هنگام بازدید از وب‌سایت ما به‌طور خودکار جمع‌آوری می‌شود.
به‌طور خودکار اطلاعات خاصی را هنگام بازدید، استفاده یا پیمایش شما از وب‌سایت جمع‌آوری می‌گردد. این اطلاعات هویت خاص شما (مانند نام یا اطلاعات تماس شما) را نشان نمی‌دهد، اما ممکن است شامل اطلاعات دستگاه مانند آدرس IP، ویژگی‌های مرورگر و دستگاه، سیستم‌عامل، ترجیحات زبان، نشانی‌های اینترنتی ارجاع دهنده، نام دستگاه، کشور و مکان شما؛ اطلاعاتی در مورد نحوه و زمان استفاده از وب‌سایت ما و سایر اطلاعات فنی که این اطلاعات در درجه اول برای حفظ امنیت، بهبود خدمات و عملکرد وب‌سایت ما و در درجه دوم برای اهداف تجزیه‌وتحلیل داخلی و گزارش‌گیری‌های ما موردنیاز است.
اطلاعاتی که توسط سرور مجازیته جمع‌آوری می‌گردد
- استفاده شما از منابع، داده‌های تشخیصی، اطلاعات خدماتی؛ اطلاعاتی هستند که سرورهای ما به‌طور خودکار هنگام دسترسی یا استفاده از وب‌سایت مجازیته جمع‌آوری می‌کنند و ما آن‌ها را در فایل‌های گزارش ثبت می‌کنیم.
- بسته به نحوه تعامل شما با ما، این داده‌های گزارش ممکن است شامل آدرس IP، اطلاعات دستگاه، نوع مرورگر و تنظیمات و اطلاعات مربوط به فعالیت شما در وب‌سایت باشد. (مانند تاریخ/زمان استفاده از صفحات و فایل‌های مشاهده‌شده، جستجوها و سایر اقداماتی که انجام می‌دهید، مانند خدماتی که استفاده می‌کنید)، اطلاعات رویداد دستگاه (مانند فعالیت سیستم، گزارش‌های خطا و تنظیمات سخت‌افزار)
اطلاعاتی که از دستگاه شما جمع‌آوری می گردد
- اطلاعات رایانه/تلفن/تبلت یا دستگاه دیگری را که برای دسترسی به وب‌سایت مجازیته
- بسته به دستگاه مورداستفاده، داده‌های این دستگاه ممکن است شامل اطلاعاتی مانند آدرس IP (سرور پراکسی)، شماره شناسایی دستگاه و برنامه، مکان، نوع مرورگر، مدل سخت‌افزار ارائه‌دهنده خدمات اینترنت و یا شرکت مخابراتی، سیستم‌عامل و پیکربندی سیستم باشد.
اطلاعاتی که از موقعیت مکانی شما جمع‌آوری می گردد
- اطلاعات مربوط به مکان دستگاه شما (که می‌تواند دقیق یا غیر دقیق باشد).
- اینکه چه مقدار اطلاعات جمع‌آوری می گردد به نوع و تنظیمات دستگاهی که برای دسترسی به وب‌سایت استفاده می‌کنید بستگی دارد. برای مثال، ممکن است از GPS و سایر فناوری‌ها برای جمع‌آوری داده‌های موقعیت جغرافیایی استفاده کنیم که مکان فعلی شمارا به ما می‌گوید (بر اساس آدرس IP شما).
- می‌توانید با امتناع از دسترسی به اطلاعات یا با غیرفعال کردن تنظیمات موقعیت مکانی خود در دستگاهتان، اجازه جمع‌آوری این اطلاعات را به سایت ندهید.
مجازیته چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کند؟
به‌طور خلاصه: ما اطلاعات شمارا برای اهدافی مبتنی بر منافع تجاری مشروع، اجرای قراردادمان با شما، پیروی از تعهدات قانونی و رضایت شما پردازش می‌کنیم.
از اطلاعات شخصی جمع‌آوری‌شده از طریق وب‌سایت خود برای اهداف تجاری مختلفی که در زیر توضیح داده‌شده است استفاده می‌گردد. اطلاعات شخصی شمارا برای این اهداف با تکیه‌بر منافع تجاری مشروع خود پردازش می‌کنیم تا با رضایت و رعایت تعهدات قانونی خود قراردادی را با شما منعقد کنیم. در کنار هر هدفی که در زیر ذکرشده است، زمینه‌های پردازش خاصی را که به آن‌ها تکیه می‌کنیم، نشان می‌دهیم.
از اطلاعات دریافتی چگونه استفاده می گردد
- ممکن است از اطلاعات شخصی شما برای ارسال محصول، خدمات (ورود و ثبت‌نام در پنل کاربری، ارتباط با شما) و اطلاعیه‌های مهم مجازیته استفاده گردد.
- برای محافظت از حقوق فروشندگی و خدمات خود؛ ما ممکن است از اطلاعات شما به‌عنوان یکی از شیوه‌های ایمن نگه‌داشتن وب‌سایت خود (به‌عنوان‌مثال برای نظارت و پیشگیری از کلاهبرداری) استفاده کنیم.
- برای اجرای شرایط، ضوابط و سیاست‌های خود به‌منظور اهداف تجاری، مطابق با الزامات قانونی و مقرراتی که در صفحه قوانین و مقررات و همین اطلاعیه ذکرشده است.
- پاسخگویی به درخواست‌های قانونی و جلوگیری از آسیب به مجموعه مجازیته، اگر احضاریه یا درخواست قانونی‌ایی دریافت کنیم، ممکن است لازم باشد داده‌هایی را که در اختیارداریم بررسی کنیم تا نحوه پاسخگویی را مشخص کنیم.
- ممکن است از اطلاعات شما برای انجام و مدیریت سفارش‌ها، پرداختی‌ها، استرداد وجه و مبادلات شما که از طریق وب‌سایت مجازیته انجام‌شده است استفاده گردد.
- هنگامی‌که شما انتخاب می‌کنید در قرعه‌کشی‌ها، جشنواره‌ها یا مسابقات مجازیته شرکت کنید، ممکن است از اطلاعات شما برای اجرای قرعه‌کشی، مسابقات یا اهدای جوایز استفاده گردد.
- ارائه و تسهیل ارائه خدمات به کاربر؛ ممکن است از اطلاعات شما برای ارائه خدمات درخواستی به شما استفاده گردد.
- برای پاسخ به سؤالات یا ارائه پشتیبانی به کاربران. ممکن است از اطلاعات برای پاسخ به سوالات و حل مشکلات احتمالی شما استفاده گردد.
- به‌منظور اعلام تخفیف‌ها، جشنواره‌ها، شرایط ویژه و… ممکن است از اطلاعات تماس به‌منظور آگاه‌سازی شما استفاده گردد.
آیا اطلاعات شما در مجازیته با شخص/شرکت/موسسه ثالثی به اشتراک گذاشته می‌شود؟
خیر، در مجموعه مجازیته به هیچ عنوان اطلاعات شما را (مگر در صورت دستور مقامات قضایی و موارد قانونی) در اختیار شخص، شرکت یا موسسه دیگری نخواهیم گذاشت.
آیا مجازیته از کوکی‌ها و سایر فناوری‌های رهگیری استفاده می‌کند؟
به طور خلاصه: ممکن است از کوکی ها و سایر فناوری های ردیابی برای جمع آوری و ذخیره اطلاعات شما استفاده گردد.
ممکن است از کوکی‌ها و فناوری‌های ردیابی مشابه (مانند Google analytics و Hit maps) برای دسترسی یا ذخیره اطلاعات استفاده گردد که اطلاعات خاص در مورد نحوه استفاده از چنین فناوری‌هایی پیشتر بیان گردید.
مجازیته چه مدت اطلاعات شمارا نگهداری می‌کند؟
مجازیته تا زمانی که حساب کاربری شما فعال باشد، اطلاعات را طبق سیاست‌ها و قوانین ذکرشده در همین اعلامیه و صفحه قوانین و مقررات پردازش و استفاده می گردد.
حساب‌های کاربران (جهت فعالسازی اشتراک های پرمیوم)
- مجازیته ممکن است برای فعالسازی اشتراک بر روی حساب کاربری( اکانتی)، اطلاعات اکانت شما (گوگل، اپل، فیس‌بوک و…) را دریافت کند، در این صورت بلافاصله بعد از اتمام عملیات فعالسازی؛ اطلاعات مربوطه به‌صورت خودکار و کامل حذف خواهد شد.
- مجازیته ممکن است برای فعالسازی بعضی اشتراک‌ها مانند: اشتراک ماهانه تلگرام پریمیوم یا اشتراک یوتیوب پریمیوم نیازمند ورود به اکانت شما باشد، در این صورت بلافاصله بعد از اتمام عملیات فعالسازی؛ کارشناس فنی از اکانت شما خارج خواهد شد.
- مجازیته به‌هیچ‌عنوان از اطلاعات اکانت کاربران خود با نیتی جز خدمت‌رسانی به خواست آن‌ها استفاده نخواهد کرد.
مجازیته چگونه اطلاعات شمارا ایمن نگه می‌دارد؟
به‌طور خلاصه: هدف ما محافظت از اطلاعات شخصی شما از طریق اقدامات امنیتی مرتبط و ضروری در دسترس است.
ما تدابیر امنیتی مناسبی را برای محافظت از امنیت اطلاعات شخصی کاربران که پردازش می‌گردد تدارک دیده ایم. بااین‌حال، علیرغم اقدامات حفاظتی و تلاش ما برای ایمن‌سازی اطلاعات شما، هیچ انتقال الکترونیکی از طریق اینترنت یا فناوری ذخیره‌سازی اطلاعات را نمی‌توان 100٪ ایمن تضمین کرد، بنابراین نمی‌توان تضمین کرد که هکرها، مجرمان سایبری یا سایر اشخاص ثالث غیرمجاز؛ قادر به شکستن حصار امنیتی و جمع‌آوری، دسترسی یا سرقت اطلاعات شما نخواهند بود. اگرچه ما تمام تلاش خود را برای محافظت از اطلاعات شخصی شما به کارخواهیم بست، اما حفظ اطلاعات محصولات خریداری‌شده شما بر عهده خودتان بوده و باید فقط در محیط‌های امن به وب‌سایت دسترسی داشته باشید. بدیهی است که ویروسی بودن دستگاه، دسترسی فرد یا افراد دیگر به‌حساب کاربری صفحات مجازی یا پیامک‌های کاربر و هرگونه مشکل از سمت سیستم کاربر هیچ مسئولیتی برای مجازیته دربر نخواهد داشت.
حقوق شما در سیاست‌های حفظ حریم خصوصی مجازیته چیست؟
به‌طور خلاصه: شما می‌توانید هر زمان که بخواهید حساب خود را بررسی، تغییر یا حذف کنید.
اگر سؤال یا نظری در مورد حقوق حریم خصوصی خوددارید، ، از طریق نشانی رایانامه support@majazite.com با ما تماس بگیرید.
اطلاعات حساب کاربری
اگر مایلید هرزمانی اطلاعات موجود در حساب خود را بررسی یا تغییر دهید یا حساب خود را حذف کنید، می‌توانید:
- با استفاده از اطلاعات تماس ارائه‌شده با ما تماس بگیرید.
در صورت درخواست شما برای فسخ حساب، ما حساب و اطلاعات شمارا از پایگاه داده فعال خود غیرفعال یا حذف می‌کنیم. بااین‌حال، ممکن است برخی اطلاعات را در فایل‌های خود برای جلوگیری از مصادیق مجرمانه، عیب‌یابی مشکلات، نیاز دستگاه‌های قضایی، اجرای شرایط استفاده و یا پیروی از الزامات قانونی قابل‌اجرا حفظ کنیم.
کوکی ها و فناوری‌های مشابه
اکثر مرورگرهای وب به‌طور پیش‌فرض به نحوی تنظیم‌شده‌اند که کوکی‌ها را بپذیرند. اگر مایل نیستید، معمولاً می‌توانید مرورگر خود را طوری تنظیم کنید که کوکی‌ها را حذف کند یا کوکی‌ها را رد کند. اگر انتخاب کنید کوکی‌ها را حذف کنید یا کوکی‌ها را رد کنید، این می‌تواند بر برخی ویژگی‌ها یا خدمات وب‌سایت ما تأثیر بگذارد. (برای مثال ما به‌منظور بهبود سرعت و صرفه‌جویی در حجم اینترنت شما، ساختار صفحات را در کوکی‌ها برای شما قراردادیم)
انصراف از خبرنامه ایمیلی یا پیامکی
- با استفاده از اطلاعات تماس ارائه‌شده با ما تماس بگیرید.
دیدگاه های ارسالی شما
در قسمت پایین صفحه محصولات یا مقالات وب‌سایت مجازیته، امکان درج دیدگاه از سوی کاربران وجود دارد، اما در صورتی این دیدگاه‌ها منتشر خواهد شد که موارد زیر را نقض نکند:
- وجود توهین یا کلمات نامناسب و رکیک در دیدگاه
- وجود لینک‌هایی که دارای تضاد منافع با مجازیته باشند
- هرگونه استفاده از نام برند در قالب‌های فریبنده (تکنیک‌های Brand Mention) یا بازاریابی محتوایی
- اطلاعات نادرست و اشتباه یا بی‌ربط
بدیهی است در صورت ایجاد مزاحمت، اسپم یا ارسال کدهای مخرب؛ اطلاعات ثبت‌شده از فرد به مراجع قانونی ارسال خواهد شد.
آیا مجازیته این اطلاعیه را بروز می‌کنید؟
به‌طور خلاصه: بله، ما این اعلامیه را در صورت لزوم به‌روز می‌کنیم تا با قوانین مربوطه مطابقت داشته باشیم.
ممکن است هر از چند گاهی این اعلامیه حفظ حریم خصوصی را به‌روز کنیم. نسخه به‌روز شده با یک تاریخ به‌روز شده “بازبینی” نشان داده می‌شود و به‌محض در دسترس بودن قابل‌اجرا خواهد بود. اگر تغییرات اساسی در این اعلان حریم خصوصی ایجاد کنیم، آن را حتماً به به شما اطلاع می‌دهیم. ما شمارا تشویق می‌کنیم که این اعلامیه حفظ حریم خصوصی را مرتباً مرور کنید تا از نحوه محافظت از اطلاعاتتان مطلع شوید.
چگونه می‌توانید در مورد این اطلاعات با ما تماس بگیرید؟
اگر سؤال یا نظری در مورد این اعلامیه دارید، می‌توانید از طریق نشانی رایانامه support@majazite.com یا از طریق راه‌های زیر با ما در ارتباط باشید:
- صفحه ارتباط با ما
- پشتیبانی وب‌سایت مجازیته
- پشتیبانی تلگرام مجازیته
چگونه می‌توانید داده‌هایی که از شما دریافت می‌کنیم را مرور به‌روزرسانی یا حذف کنید؟
کافیست درخواست خود را از طریق نشانی رایانامه support@majazite.com به ما ارسال کنید.
آخرین بروزرسانی در 27 آبان 1400